A plataforma Workvivo da Zoom impulsiona a sua expansão empresarial: O que nos espera?

4 de setembro de 2025 — 11:19 am EDT Escrito por Kashvi Chandgothia

A plataforma de experiência de funcionários Workvivo da Zoom Communications está se tornando um catalisador crucial para sua expansão empresarial. No segundo trimestre do ano fiscal de 2026, os clientes do Workvivo que contribuíram com mais de $100,000 em receita recorrente anual aumentaram 142% ano a ano, totalizando 168, uma taxa que provavelmente continuará enquanto cresce sua adoção entre grandes organizações.

Esta aquisição parece estender a presença da Zoom para além da colaboração, em direção ao engajamento dos funcionários e às comunicações internas. Implementações em larga escala, como a da Marubeni Corp. com mais de 10.000 licenças, sugerem que as empresas estão considerando cada vez mais as plataformas integradas para funcionários como essenciais nas estratégias de trabalho híbrido e retenção. Com a experiência do funcionário se tornando uma prioridade estratégica, a Workvivo está posicionada para capturar uma maior parte dos orçamentos tecnológicos corporativos.

A integração com o Zoom Workplace provavelmente apoiará vendas cruzadas que aumentem o valor de vida do cliente, enquanto a expansão para contas de mercado médio abrirá novos canais de receita. As melhorias impulsionadas por IA proporcionarão diferenciação e reforçarão as oportunidades de preços premium, fortalecendo a posição do Zoom no competitivo mercado de experiência de funcionários.

Para o terceiro trimestre fiscal de 2026, a estimativa de consenso da Zacks para receitas empresariais está fixada em $730.97 milhões, um aumento de 4.6% em relação ao mesmo trimestre do ano anterior. Com as receitas empresariais como motor chave de crescimento após avançar 7% ano a ano e representar 60% das receitas totais, a adoção do Workvivo será fundamental para manter o impulso na base de grandes contas da Zoom.

Zoom enfrenta dura concorrência

A Microsoft desafia a Zoom com a sua suite Viva, estreitamente integrada com o Teams e o Office 365. Este agrupamento fortalece a adoção em empresas já imersas no ecossistema Microsoft. A Alphabet, através do Google Workspace, também está expandindo a colaboração e o compromisso dos funcionários, aproveitando suas capacidades de nuvem e IA. A vantagem da Microsoft reside em preços agrupados e vínculos empresariais estabelecidos, enquanto a força da Alphabet provém da inovação impulsionada por IA. Para a Zoom, a oportunidade do Workvivo está nas vendas cruzadas através do Workplace e em se diferenciar enquanto as empresas buscam plataformas unificadas fora dos ecossistemas da Microsoft e da Alphabet.

Desempenho do preço das ações, avaliação e estimativas

As ações da Zoom subiram 2,3% até agora no ano, um desempenho inferior aos 18,3% da indústria segundo a Zacks e ao aumento de 11,8% do setor.

De uma perspectiva de avaliação, as ações da Zoom estão atualmente a um rácio preço/vendas de 12 meses de 5.15X em comparação com o 5.62X da indústria. A Zoom tem uma classificação D.

A estimativa de consenso da Zacks para os lucros do terceiro trimestre fiscal de 2026 é de 1,42 $ por ação, quatro cêntimos a mais nos últimos 30 dias, o que indica uma melhoria anual de 2,9%.

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